GUIDE

Step1：商品の選択

ご希望の商品をカートに入れます。カート内の商品を確認し、「ご購入手続きへ」を押して次の手順に進みます。

Step2：お客様情報の入力

必要事項を入力の上、次へお進みください。会員登録（無料）する場合は別途登録を行ってください。

Step3：お届け先の指定

送料をご確認いただき、「お支払いへ進む」へお進みください。

Step4：お支払い方法・お届け時刻等の指定

お支払い方法は、クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / American Express）などからお選びいただけます。

※お届け先住所がご注文者住所と異なる場合はこちらで入力いただく必要がございます。入力が終わりましたらボタンを押し、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。

Step5：ご注文完了

これで、ご注文手続きが完了いたしました。
完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。ご注文完了メールが１時間経っても届かない場合は、大変恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジット決済

Amazon Pay

住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックするとお届け先の住所やクレジットカード情報が自動的に表示されます。

d払い

商品・サービスの代金を、NTTドコモの月々の通信料金との合算、dポイント、もしくはクレジットカードでお支払いいただく方法です。NTTドコモによるご利用承認を確認した後に、商品の生産や配送の手続きを行います。

auかんたん決済

ショッピング等の代金を月々の通信料金と合算してお支払い頂けるauの決済サービスです。
auかんたん決済とは（外部サイトへ移動します）

ソフトバンクまとめて支払い

ショッピング等の代金を月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただけるソフトバンクの決済サービスです。
ソフトバンクまとめて支払いとは（外部サイトへ移動します）

楽天ペイ

「楽天ペイ」とは、お使いの楽天IDを利用してクレジットカード決済できる機能です。ご購入時に楽天ポイントが使え、また貯めることができます。

PayPay

PayPayは事前にチャージした電子マネー（PayPay残高）を使ってお支払いが出来るサービスです。街のお店だけではなく、オンラインショップにもご利用いただけます。
※PayPayの始め方はこちら

お届けまでの日数

ご注文をお受けした後、3営業日以内で発送手配いたします。
（土・日・祝日および年末年始は発送作業をお休みしております)

• 商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
• 商品・配送先によってはお届けまでに日数がかかる場合もございます。その際はメールにてお知らせいたします。

配送方法

配送先は、日本国内のみ承っております。

• 年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。別途スケジュールのご案内を掲載させていただきます。
• お住まいの地域によっては、ご注文時に配送希望日、配送時間帯をご指定いただいても、ご指定の日時にお届けできない場合もございます。
• 配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

【宅配便】佐川急便・ヤマト運輸（送料無料※沖縄県・離島は除く）

明細書の同梱について

ご希望の無い限り原則明細書（納品書）は同梱しておりません。
会員登録いただきますとマイページからご自身でダウンロードいただけます。

お届け形態

TETSUNAGIは「サステナブル」を大切にしておりますので、過剰包装はせず、段ボールに梱包してのお届けになります。 ※段ボールはクリーンで持続可能な包装資材です。

ご注意ください

• 請求書先住所と送付先住所が異なり、かつどちらかの住所が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
• 請求書先住所とクレジットカードの住所が一致しない場合、キャンセルさせていただくことがございます。
• 発送後、ご不在や住所不明により8日以上配達不可の状態が続いた場合、商品は当社に返送され自動的にキャンセルいたします。